Política de devoluciones y reembolsos

Visión general

En el Cuarto de las Agujas tenemos una política de reembolso y devoluciones con una duración de 15 días. Si han pasado 15 días desde tu compra, no podemos ofrecerte un reembolso completo o cambio.

Si quieres devolver un artículo, debe estar sin usar y en las mismas condiciones en las que lo recibiste. Por favor conserva el embalaje original.

Algunos artículos de nuestra tienda están exentos de ser devueltos: no se admiten cambios, devoluciones ni reembolsos en la ropa interior ni en aquellos artículos con bordados personalizados.

Los gastos de envío en las devoluciones correrán a cargo del comprador.

Los artículos en oferta no pueden ser devueltos.

Reembolsos

Una vez recibido e inspeccionada la devolución, te enviaremos un correo electrónico para notificarte que hemos recibido el artículo devuelto y también te indicaremos la aprobación o rechazo de su reembolso. En caso de que sea aprobado, te reembolsaremos el importe del mismo directamente en tu cuenta.

Los artículos en oferta no pueden ser reembolsados.

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